Selamat datang di QiuPOS. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut. Silakan baca dengan seksama sebelum menggunakan sistem Point of Sales (POS) QiuPOS.

1. Penggunaan Layanan

QiuPOS adalah perangkat lunak kasir multi-platform (Windows & Android) yang ditujukan untuk membantu mengelola transaksi, inventaris, dan operasional bisnis pengguna. Layanan ini hanya boleh digunakan untuk tujuan bisnis yang sah dan tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Batasan Lisensi & Aktivasi Perangkat (Hardware Binding)

• Lisensi QiuPOS bersifat hardware binding, yang berarti 1 (satu) lisensi hanya berlaku dan terikat pada 1 (satu) perangkat keras (Windows/Android).
• Jika terjadi kerusakan perangkat keras (contoh: motherboard atau hardisk rusak) yang mengharuskan Anda mengganti perangkat, Anda dapat mengajukan reset lisensi dengan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai kebijakan teknis QiuPOS.
• Pemindahan lisensi secara sepihak ke komputer lain tanpa konfirmasi ke tim dukungan tidak diperkenankan.

3. Kebijakan Pembelian Lisensi dan Refund

• QiuPOS menawarkan lisensi satu kali bayar (sekali seumur hidup) tanpa biaya langganan bulanan atau tahunan yang tersembunyi.
• Semua pembayaran yang telah berhasil diproses bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable). Kami sangat menyarankan pengguna untuk menggunakan versi Trial (jika tersedia) guna memastikan sistem cocok dengan alur bisnis Anda sebelum melakukan pembelian lisensi penuh.
• Lisensi mencakup pembaruan (update) minor secara gratis. Pembaruan versi mayor (jika ada di masa depan) mungkin dikenakan biaya tambahan secara opsional.

4. Kesesuaian Perangkat Keras (Hardware Compatibility)

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan perangkat, sistem operasi (Windows/Android), serta periferal keras pendukung (seperti printer kasir, barcode scanner, dan laci uang) yang digunakan memenuhi spesifikasi minimum dan kompatibel dengan QiuPOS sebelum melakukan pembelian.

5. Cakupan Dukungan Teknis (Technical Support)

• Kami menyediakan layanan dukungan teknis (bantuan via WhatsApp/Email/Remote Desktop) terkait kendala pengoperasian perangkat lunak QiuPOS.
• Dukungan teknis terbatas pada penyelesaian bug atau panduan fitur software, dan tidak mencakup perbaikan perangkat keras keras pengguna (misal: komputer mati, printer rusak) maupun perbaikan sistem operasi (misal: Windows terkena virus).

6. Privasi dan Keamanan Data

Kami sangat menghargai privasi dan keamanan data Anda. Sebagai aplikasi offline, semua informasi transaksi dan data inventaris yang Anda masukkan ke dalam sistem QiuPOS akan disimpan secara lokal di perangkat Anda.

• Data bisnis Anda adalah milik Anda sepenuhnya. Kami tidak memiliki akses ke data spesifik bisnis Anda (seperti data penjualan, produk, atau pelanggan) karena data tersebut tidak dikirimkan ke server kami.
• Anda bertanggung jawab secara penuh untuk melakukan pencadangan (backup) data secara mandiri dan berkala untuk menghindari kehilangan data akibat kerusakan perangkat keras atau infeksi virus pada perangkat Anda.

7. Hak Kekayaan Intelektual & Anti-Pembajakan

Seluruh hak cipta, merek dagang, desain, dan hak kekayaan intelektual lainnya dalam perangkat lunak QiuPOS adalah milik QiuPOS sepenuhnya.

• Anda dilarang keras untuk menyalin, memodifikasi, membongkar kode sumber (reverse engineering), membuat karya turunan, atau mencoba mengekstrak kode sumber (source code) perangkat lunak kami.
• Anda tidak diperkenankan menyewakan, menjual kembali (resell), atau mendistribusikan lisensi/perangkat lunak QiuPOS secara ilegal kepada pihak ketiga tanpa status kemitraan (reseller/partner) resmi.

8. Batasan Tanggung Jawab

Perangkat lunak QiuPOS disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Karena QiuPOS beroperasi secara offline di perangkat Anda, kelancaran operasional sangat bergantung pada kondisi perangkat keras dan sistem operasi yang Anda gunakan.

QiuPOS sama sekali tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial tidak langsung, kerugian pendapatan bisnis, atau kehilangan data akibat kerusakan perangkat keras (hardisk rusak, virus/ransomware, mati listrik), kesalahan penggunaan oleh user, kegagalan piranti pihak ketiga, atau kelalaian Anda dalam melakukan pencadangan (backup) data secara rutin.

9. Perubahan Syarat & Ketentuan

QiuPOS berhak memperbarui atau memodifikasi Syarat & Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Melanjutkan penggunaan perangkat lunak setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah direvisi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul sehubungan dengan layanan QiuPOS akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, atau melalui jalur hukum di pengadilan niaga yang berwenang di Indonesia.